Выставка «Менеджмент качества: современный рынок товаров и услуг»

В читальном зале гуманитарных наук Центральной научной библиотеки имени Якуба Коласа Национальной академии наук Беларуси демонстрируется выставка «Менеджмент качества: современный рынок товаров и услуг».

Качество, как и цена, всегда было главной рыночной характеристикой товара, определяющей успешность его сбыта и величину прибыли, таким образом, обеспечение надлежащего качества было, есть и будет одной из главный целей производителей товаров и услуг.

Теперь же обеспечение высокого качества становится главной целью не только отдельных предприятий, но и национальных экономик. Конкурентное качество рассматривается как главная движущая сила экономики и основа социального благополучия.

Наиболее масштабные усилия по обеспечению качества сосредоточены в производственной деятельности – в разработке, производстве и поставках продукции, выполнении работ, когда они становятся товаром, объектом купли-продажи. Многие из этих усилий связаны с управлением качеством, с разработкой системы менеджмента качества.

Этот опыт нашел отражение в национальных и международных стандартах, в многочисленных аналитических и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных авторов. На выставке демонстрируются учебные пособия, авторские и коллективные монографии, а также большое количество актуальных статей из журналов, сборников научных трудов, материалов научных конференций.

Среди актуальных тем: мировой рынок услуг, факторы и масштабы развития; место Республики Беларусь на мировом рынке товаров и услуг; управление качеством, метрология, сертификация, стандартизация; контроль и оценка качества продукции; правовые основы управления качеством, национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь; маркетинг качества; проектирование товара; затраты на качество; изучение потребителей и др.

Предлагаем для ознакомления рекомендательный список литературы.